ウォーターサーバーを選ぶ際に、実際に使っている人の口コミは非常に参考になります。さまざまなメーカーやモデルが存在する中で、どのウォーターサーバーが自分に最適なのかを見極めるのは難しいものです。特に初めてウォーターサーバーを導入する人にとっては、多くの選択肢があることが逆に混乱を招くこともあるでしょう。
本記事では、ヤフー知恵袋と価格.comに投稿されたコスモウォーターに関する利用者の生の声を集め、選び方のコツを探っていきます。
ウォーターサーバーを選ぶ際には、価格や機能だけでなく、水の味や質、使い勝手、サポート体制など、さまざまな要素を総合的に考慮することが重要です。この記事が、あなたにとって最適なウォーターサーバー選びの参考になれば幸いです。
天然水ウォーターサーバーの選び方
ウォーターサーバーを選ぶ際に注目すべきポイントはいくつかあります。これらのポイントを理解し、自分に合ったウォーターサーバーを見つけるための指針として活用してください。
天然水の種類や品質
天然水ウォーターサーバーの水は、大きく分けて軟水と硬水の二種類があります。日本の多くの地域では軟水が主流であり、軟水は口当たりが柔らかく飲みやすいとされています。一方、硬水はミネラル成分が豊富で、ミネラルウォーターとしての価値が高いとされていますが、口当たりが少し硬く感じることもあります。
また、天然水の品質も重要なポイントです。採水地や水の成分、加工方法などにより、天然水の味や質には大きな違いがあります。ミネラル成分の含有量や、水の硬度、pH値などを確認し、自分の好みや健康状態に合った水を選ぶことが重要です。
サーバーの機能
ウォーターサーバー自体の機能も、選ぶ際の重要なポイントです。特に、以下の点に注目すると良いでしょう。
- 温度調節機能：お湯と冷水をすぐに使えるかどうかは、ウォーターサーバーの使い勝手に大きく影響します。特に、コーヒーやお茶、赤ちゃんのミルクなど、様々な用途に応じて温度を調節できるサーバーは非常に便利です。
- 省エネ性：電気代も無視できないポイントです。省エネ機能が充実しているサーバーを選ぶことで、ランニングコストを抑えることができます。
- 衛生管理：定期的なメンテナンスが不要な自動クリーニング機能や、抗菌仕様のタンクなど、衛生面でも安心して使用できるサーバーを選びましょう。
料金とコスパ
ウォーターサーバーの導入には、初期費用や月額料金、電気代など、さまざまなコストがかかります。これらの費用を総合的に考慮し、コストパフォーマンスの高い製品を選ぶことが大切です。
- 初期費用：サーバーの購入費用や設置費用などがかかる場合があります。
- 月額料金：水の配送料やレンタル料金など、毎月かかる費用を確認しましょう。
- 電気代：サーバーの電気代も忘れてはいけません。省エネ機能が充実しているかどうかをチェックしましょう。
サポート体制
故障時の対応や、定期的なメンテナンスサービスなど、サポート体制も重要なポイントです。特に長期間使用することを考えると、サポート体制が充実しているかどうかは安心して使用するための大きな要素となります。
- 故障時の対応：故障した際にすぐに対応してもらえるかどうか。
- メンテナンスサービス：定期的なメンテナンスやフィルター交換などのサービスがあるかどうか。
利用者の口コミから見るコスモウォーターの評判
ここでは、コスモウォーターを使った方の口コミをご紹介します。
※ご紹介する口コミは、当事者の感想や意見で、特有の問題もあるので参考までにしてください
コスモウォーターの口コミ
コスモウォーターは、知名度が高く、京都・静岡・大分の採水地で採れた天然水を提供する宅配型ウォーターサーバーです。
口コミはどのようなものでしょう。
コスモウォーター半年目利用中ですが、水が不味いです。
プラスチック臭みたいな味がします。
先々月に問い合わせし、サーバー交換してもらいましたが、変えた直後は美味しいんです。価格コムより引用今月ぐらいからまた水が不味くなってきました。
前回と同じです。
私だけではなく、家族全員、味がおかしいと言ってます。
我が家はボトルは月1回交換ペースです。
ちなみに、ボトルから直接水をいれてみたところ、美味しいのです。
やはり、またサーバーがおかしいのでしょうか？
同じ症状の方おられますか？
初めてみたものの不満ばかりで2年更新の時に乗り換えようと思いますので、自分のメモを兼ねて。★が特に気になった点。
★サーバーが中古レンタル品で傷や汚れがあった
価格コムより引用★ホームページにはサーバーが中古とは書かれていない
・サーバーが配送されてきたダンボールに穴があった
・水が配送されてきたダンボールがボロボロで潤けていた
・配送業者が基本的に佐川急便（配送業者側の問題？）
★問合せやその回答が電話のみで不便
・電話に出れないと頻繁に繰り返し電話がかかってくる
・折返し電話をしても担当が居ないと言われる
★メールの対応が何故かできない時代遅れの対応
・1つの問合せの担当者がコロコロ代わるが引継ぎがされていない
★恐らく対応メモが雑で内容が伝わっていないときがある
・水自体については特に悪くないが、ボトルによって味が違いを感じる
★ボトルが12リットル（12kg）と重たく交換しにくい
★見つかりやすい口コミサイトは、口コミ投稿できない偽サイトばかり
★会社としてステルスマーケティングを行なっている模様
★きちんとした口コミサイトで見ると、漏れなく評判が悪い
・主に中古サーバーと、コールセンターの対応が悪いあくまで個人の見解ですが、どれも私が確認した事実です。
美味しいと評判のコスモスウォーター。今年3月から購入し始めました。
1セット2本からでした。足りないので次回配送分の追加をお願いしようと電話した。フリーダイヤルで音声案内でした、次回は5月25日の配送との事、そこから追加して頂こうと手続きをしました。電話を終えてから、4月には配送がないのかな？と思い、再度電話して、今度はオペレーターさんとお話ししました。「本日は4月20日です、4月の定期配送日は4月25日になっております。」「配送準備が完了しているので、音声案内では5月の配送予定日を案内しております。」
では、この電話で4月分を2セット4本にして頂こうとお願いすると、「4月分は既に配送準備が完了しておりますので、変更できません。」
納得して、5月分からの追加をお願いして電話を終えた。
が、電話して3日後の4月23日に2セット4本のお水が届きました。定期配送日の4月25日の2日も前に！
更に、定期配送日の4月25日には1セット2本のお水が届いた！
今の時代、オペレーターさんとの会話は品質向上の為録音されているのでは？
定期配送日には変更できないので、1セット2本。その後追加で2セット4本、合計6本を４月に配送しましょうか？←そんな話も説明も、了解も求められていません！オペレーターさん、私との話が理解できなかったのでしょうか？それともコスモウォーターさんが、ただ過剰に送りつけて料金を請求するような商売をオペレーターに教育しているのでしょうか？
価格コムより引用
不信感がつのるいっぽうです。 最悪
水のにおいが気になることがあるようです。
サーバー交換した直後は美味しいとのことで、水そのものは問題ないようです。
また、オペレーターの対応にも問題があるようです。
人によるとは思いますが、クレームが入った後に改善されていることを期待します。
コスモウォーターのお湯について。
確か天然水の筈なんですが、お湯で味噌汁を飲むと、水道水の様な薬品ぽい臭みがあります。
サーバーの匂いでしょうか？ヤフー知恵袋より引用回答
ウォーターサーバー会社の元社員です。
異味異臭はかなり多いお問い合わせでした。
その大半が容器を洗う際に使用した水道水の残り香です。
一度紙コップで試飲する事をお勧めします。
ウォーターサーバーも出荷してすぐのものは消毒用の薬剤が残っている事があります。※まあダメなんですけどね。
人体には無害なのでしばらく使用すると消えます。
薬品臭との事なので、雑菌ではなく上記理由かなと。
コスモウォーターはメンテナンスを行わないので、後々カビ臭が発生する事があります。
ウォーターサーバー会社の元社員という方が書き込みされていますが、においの原因は容器を洗う際に使用した水道水の残り香、とのことです。
水道水で洗ってしまうと水道水のカルキなどが気になってしまうのかもしれません。
ただ、口コミの中では中古品を使っているのではないか？といった口コミもあります。
対応者次第かもしれませんが、会社とのやり取りで気になる点がある場合は注意が必要です。
においは水そのものでなく、洗ったりサーバーが汚れたりしていることが原因のこともあるようなので、サーバーは丁寧に手入れして、最後は水道水でなくアルコールで拭き上げて、においを防ぎましょう。
コスモウォーターを使っている方いらっしゃいませんか？使用感を聞きたいです。
我が家はこれまでスーパーやコンビニでミネラルウォーターを買って飲んでいましたが、先日ポストにコスモウォーターのチラシが入ってい て、それを見て興味を持っています。 思ったほど高くもなさそうだし、運搬の手間を考えたらお得かなと思い申し込もうと思っていますが、その前に現在コスモウォーターを利用されている方のお話をお聞きしたいと思いました。
また、できるだけお得に申し込みをしたいのでキャンペーンなどお得なコスモウォーターの申し込み方法がありましたら教えて下さい。 宜しくお願いします。
ヤフー知恵袋より引用（回答）
コスモウォーターを使用しています。確かに毎回毎回ミネラルウォーターを持って帰ってくるのは大変ですよね。質問者様と似たような悩みでうちもコスモウォーターを導入しました。ネットの口コミをみていると音がけっこうするとのことだったのですが、特に気になることはなく、操作時の音もほとんどしないので使いやすいです。
また、容器の回収の必要がないので、そのままペットボトルとして捨てられ、空き容器がたまってしまうこともないので助かっています。
肝心の味の方も飲みやすくて、すぐに冷たい水も温かいお湯も出るので重宝しています。
参考までに。
サービスや対応に気になるところはありますが、水質そのものは評判が良いようですね。
また、宅配型で気になるボトル回収が不要で、ペットボトルとして捨てられるのは良いです。
なお、お得な申込方法が気になる方はこちら↓
天然水ウォーターサーバー選びのまとめ
ここまで、ウォーターサーバーを選ぶ際に考慮すべきポイントと、コスモウォーターの口コミを見てきました。最後に、ウォーターサーバー選びのポイントをまとめます。
天然水の種類と、自分の好みの味を見つける
ウォーターサーバーを選ぶ際には、まず自分の好みの水の種類を見つけることが重要です。軟水か硬水か、ミネラル成分の含有量、採水地などを確認し、自分に合った天然水を選びましょう。
サーバーの機能性、衛生面もチェックする
サーバーの機能性も重要なポイントです。温度調節機能や省エネ機能、衛生管理機能などを確認し、使い勝手の良いサーバーを選びましょう。特に、家族全員が使いやすいサーバーを選ぶことが大切です。
初期費用、月額料金、メンテナンス体制まで含め総合的にコスパを比較する
ウォーターサーバーの導入には、初期費用や月額料金、電気代、メンテナンス費用など、さまざまなコストがかかります。これらの費用を総合的に考慮し、コストパフォーマンスの高い製品を選びましょう。
赤ちゃんや小さい子供がいる家庭は、サーバーの安全性もしっかり確認する
特に赤ちゃんや小さい子供がいる家庭では、サーバーの安全性も重要なポイントです。チャイルドロック機能や転倒防止機能など、安全性に配慮したサーバーを選びましょう。
さいごに
天然水ウォーターサーバー選びは、価格だけでなく、水質、サーバーの使い勝手、アフターサポートなど、トータルで比較することが大切です。本記事があなたに合ったウォーターサーバー選びの参考になれば幸いです。
ウォーターサーバーは、生活の質を向上させるための重要なアイテムです。多くの選択肢の中から自分に最適なウォーターサーバーを見つけるために、実際の利用者の口コミを参考にしながら、しっかりと比較検討してください。天然水ウォーターサーバーの導入を検討している方は、ぜひこの記事を参考にして、自分にぴったりのウォーターサーバーを見つけてください。
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